A Prefeitura do Rio registrou mais de 1 milhão de embarques com o cartão Jaé, na manhã desta segunda-feira (4), primeiro dia útil de uso exclusivo do sistema no transporte municipal. O número representa um salto significativo em relação à semana anterior, quando, no mesmo horário, foram registrados 374 mil embarques com o cartão.
Com a mudança, o Riocard deixou de ser aceito nos ônibus, BRTs, VLTs, vans e “cabritinhos” da cidade, exceto para usuários do Bilhete Único Intermunicipal (BUI). Atualmente, cerca de 76% a 77% das viagens realizadas no sistema municipal já utilizam o Jaé, que também é aceito no metrô.
A transição foi gradual: desde 5 de junho, beneficiários de gratuidades — como idosos, pessoas com deficiência, portadores de doenças crônicas e estudantes — já estavam obrigados a usar o Jaé. A partir de sábado (2), a exigência passou a valer para todos os passageiros.
Apesar dos avanços, passageiros relataram dificuldades para carregar ou validar o cartão Jaé, além da tentativa de uso do cartão antigo. Para minimizar transtornos, a prefeitura destacou equipes nos principais pontos de embarque para orientar os usuários e garantir o acesso ao transporte em caso de falhas comprovadas.
O Rio Ônibus, que representa as empresas de transporte, informou que acompanha a situação junto à Secretaria Municipal de Transportes para identificar e solucionar problemas no processo de embarque. A tarifa continua obrigatória e pode ser paga via Jaé, QR Code pelo aplicativo, dinheiro em espécie ou, em casos específicos, com o Riocard.
